未来社区的主要应用场景，包括：邻里场景、教育场景、健康场景、创业场景、建筑场景、交通场景、低碳场景、服务场景、治理场景等方方面面，目前还没有照搬照抄的模式。一年来，成华区青龙街道积极争取民政部、中国社会治理研究会等的指导，坚持“人性化、生态化、信息化”未来社区理念，以智慧治理为路径，加强未来社区场景应用设计，采取政府购买服务引领配置市场资源“EPC+O”闭环机制，提升打造“豫府新街坊”“青龙街坊·家空间”“文韵昭青”“智滨海家园”等典型案例，先后获得2019全国政法智能化创新案例（产品）优秀奖和四川省政府哲学社会科学创新三等奖。2018年9月16日、2019年10月24日，青龙街道先后在中国社区治理论坛上交流做交流发言。

一、深刻领会“枫桥经验”，构建有情怀的街坊空间

（一）智慧治理痛点分析。随着城市化进程的推进，大数据时代的到来，城市治理面临着前所未有的艰巨任务。一是居民感到：“住得近了，居民却远了”“组织多了，却聚不拢了”；二是社区两委感叹：如何让居民朋友从楼上走下来，议起来，动起来，乐起来，让党委政府的服务多起来，便捷起来，人性化起来？；三是社区安全隐患“难找出、难处理、难预警”；五是社区服务“种类多、碎片化、亲民不够”……

（二）“街坊家空间”内涵分析。熟人街坊、温馨家园：一句暖心的问候，一个美丽的微笑，都是创造美好幸福生活的不枯源泉；一次热心的帮扶，一次无意的帮助，都是创建平安和谐的春风化雨……2018年以来，青龙街道深学细悟笃行党的群众路线内涵，以未来社区的理念“浸润”智慧社区综合研究，努力营造街坊时代的社会组织动员场景，家空间般的生活服务场景，探索新时期居民组织发动“零间隙”，社区全域服务“零距离”，社区安防“零风险”的体系和机制建设，让居民朋友们成为街坊、社区的主人，打破“一门关尽，老死不往来”的尴尬局面，让居民“望得见山、看得见水”，记得住城市的乡愁，将辖区社区发展治理从当下的高楼小区、围墙庭院方式，全面推向和谐睦邻友好街坊的新阶段和未来社区的新形态。

（三）智慧社区破解问题分析。智慧社区不是单一的硬件建设，未来社区也不是简单的场景应用，需要绕全域治理、全域服务科学布局邻里中心、智慧社区社区系统功能应用。成华区成立社会治理研究室和专项课题组，前往上海、杭州、南京、宁波、广州禅城等地，围绕“五个关键需求”开展调研。一是提升社区组织能力，让党和政府的声音直达居民百姓心。二是提升社区安防能力，以寓情怀于法理去维护好社区美丽家园。三是提升社区大服务能力，让居民百姓感受到便捷，实用、温馨、有温度和热度，发自内心点赞和支持智慧化建设。四是提升社区造血能力，实现上下联动实现“社区呼叫、专群报到”，全域联动实现“智慧一到、基金增效、部门报道”。五是提升系统个性化应用能力，打通市区、街道、社区、院落、商家等各方的业务数据通道，实现智慧社区系统平台“好用、实用、管用”。

二、深刻领会“智慧治理”，构建有温度的系统平台

（一）聚合共享一体，打造智慧“融合平台”。引进电子科大数字有机体技术（类区块链-云计算），利用成都信息港、电信天翼云等资源，打造区域融合“一港三云”社区治理云（大联动·家空间社区治理云），构建成都大数据应用“底层”应用系统，努力破解老旧社区难以建机房和配建智能设施等难题，推动智能硬件从零散向聚合转变。“一港”即大联动社区智慧港，对接“智慧成华”数据中心，为分散系统接入提供“规范插口”，为可视化预警、决策、调度提供“载体”。“三云”即滨海家园院落协商自治—社区绿岛多元治理—青龙港湾街道综合管理三个开源共享、精准精细化的基础数据平台。为辖区其他社区提供云化服务环境，可节约机房等硬件投入200余万元。

（二）治理发展一体，研发智慧“核心系统”。争取四川创新社会发展与管理研究院、电子科大、重庆大学、成都理工大学、西华大学等设立的互联网+智慧治理实验室支持，采取“排列组合”方式全域梳理政府、社区、社团、企业等治理和服务“最大公约数”，研发“一图三e”家空间基本功能系统，努力破解社区组织涣散、安防隐患较多、服务视频化等问题，实现社区管理向治理转变。“一图”即智慧社区（街区）电子地图，集成城市管理、社会视频、安全防患、社区生活服务等事项。“三e”即院落“e共治”系统，打造“街坊家空间”等自治服务阵地窗口，构建院落+社团等多元化的智慧朋友圈；社区“e共安”系统，打造街区守望哨等社区街区一体化阵地窗口，构建3分钟智慧安防圈；街区“e共服”系统，打造文韵昭青·家空间服务站等综合服务阵地窗口，构建5分钟智慧生活圈。