人民网北京1月29日电 新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，建行大学积极贯彻落实党中央、国务院决策部署，认真执行建设银行党委要求，疫情面前快速反应，全面安排，在做好员工筛查、每日统计报告、动态跟踪等确保员工自身健康安全的工作基础上，第一时间制定了包括开展疫情防控科普宣传、“金智惠民-网聚爱心”网点普惠培训活动等十项疫情防控措施，建行大学各区域校区、专业校区、分行分校纷纷行动起来，积极落实，全力参与疫情防控。

疫情防控科普宣传直达村口

建行大学各地分校主动与当地卫健委联系，根据其提供的疫情防控宣传口径和科普材料，组织建行大学分校和“裕农通”服务站点的力量，协助地方政府开展疫情防控知识普及，配合宣传培训材料发放，提高农村广大群众的健康意识及防护能力。

“咱们驻村工作队需要向群众宣传防疫知识，但网上各种信息真伪难辨，且不够系统和完整。现在好了，建行大学帮我们整理出权威系统、图文并茂的微课。可以直接线上推送，既提高了我们工作效率，也让村民更系统更直观地掌握防疫知识，很受大家欢迎。”重庆市巫山县两坪乡朝元村第一书记刘洋介绍，建行大学重庆市分行分校运用建行大学平台和乡村裕农通服务点，协助政府把疫情防控科普知识送进村口银行，送给驻村干部，送到乡村百姓，分校通过收集整理来自当地卫健委的权威信息，制作成简单易懂的图表，推送给裕农通业主、扶贫干部，确保村民一看就懂，一看就会。建行大学的系列线上知识，帮助更多乡村群众了解真实的疫情状况，掌握权威的疫情防控知识，科学有效地做好疫情防控工作。

科普惠民 每个网点都成为温暖的“教室”

疫情发生后，建行大学第一时间启动“金智惠民-网聚爱心”网点普惠培训活动，将建行大学“金智惠民”培训引入网点“劳动者港湾”，为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供防疫知识普及培训，使建设银行的每个网点、每个劳动者港湾，都是科普惠民、共克时艰的前沿阵地，都是一间温暖的抗击疫情知识普及的“教室”。

上海市分行分校结合上海市卫健委的防疫宣传，将“中国建设银行支持疫情防控及金融服务保障十大举措”制作成PPT、宣传海报等，在上海市所有建行营业网点进行宣传推广，通过视频播放和电子手机渠道等形式向等候区客户宣讲佩戴口罩、咳嗽礼仪、室内通风以及有症状早就医等正确防护方法。在网点“劳动者港湾”配备消毒液等防疫用品，为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供消毒等防疫服务，进行病毒疫情防控卫生提示。

针对“一旦遇客户发生感冒、发烧或疑似感染新冠状病毒的情况怎么办”，建行河北省分行分校特意制作了《客户服务应急处理流程》课程，向全行各营业网点员工普及特殊时期应急处理常识，提高网点员工应对疫情的能力。同时还特意制作了温馨提示海报，告知到网点办业务的客户“环境和设备均已消毒”，保证营业网点环境健康，让群众放心。

建行大学陕西省分行分校第一时间印制“防疫小百科”宣传折页，在全省各“劳动者港湾”布放，并通过”扫码看防疫知识”，为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供线上防疫服务和防疫健康知识普惠培训。

全渠道 多形式普及疫情防控知识

疫情牵动着全国人民的心，疫情防控成为大家关注的焦点。建行大学组建“抗击疫情科普宣传小组”，充分发挥融媒体优势，以国家卫健委、中国疾病防控中心发布的权威信息为依据，收集整理防控知识，通过海报、长图文、短视频、动画等形式在建行大学各网站、公众号等进行推送，推出“建行大学疫情防控知识普及课”、“知识科普”等系列移动端课程，增强原有疫情防控信息传播价值，提高广大员工和客户的防护意识和能力。

建行大学上海市分行分校第一时间制定《建行大学上海市分行分校防控疫情实施细则》，制作“病毒防控知识普及课”并通过分支行推送给上海市裕农通业主，帮助业主了解疫情的严峻性以及如何防范应对，并通过他们向周边村民和居民进行疫情防护宣传，还向裕农通业主和签约客户发送了疫情防护温馨提示短信，送上建行的关怀。很多客户还把防疫课程转发到朋友圈进行宣传。短短两天时间，通过短信、微信等渠道已将防疫宣传触达全市近6万名裕农通签约客户及业主。